MITARBEITERZUFRIEDENHEIT

Wer ist eigentlich das Unternehmen? Ist das etwas Virtuelles, was aus seiner Eigendarstellung heraus lebt? Die Führungskräfte oder Inhaber? Jeder einzelne Mitarbeiter?

Wir meinen: alles zusammen. Sie wissen nie, auf welchem Wege der erste Eindruck vom Unternehmen ensteht, ob über das Internet, einen Prospekt, eine Messe...

Die eigenen Medien oder der eigene Messeauftritt sind leicht zu steuern. Doch nicht wenige Erst- und noch mehr Zweit- und Drittkontakte laufen über Menschen. Und die steuern sich in erster Linie selbst.

Versuchen Sie gar nicht erst, das Verhalten Ihrer Mitarbeiter zu beeinflussen - ewiges Kurieren an den Symptomen. Setzen Sie lieber gleich bei den Einstellungen an. Ermöglichen Sie es Ihrer Mannschaft, dass sie gerne bei Ihnen ist, sich mit dem Unternehmen identifiziert, motiviert ist. Kurz: schaffen Sie die Voraussetzungen für Zufriedenheit mit der Arbeit und Sie haben viele Probleme gelöst.

Zufriedene Mitarbeiter unterstützen die Persönlichkeit des Unternehmens in vielerlei Hinsicht: Direkt als Stimmen und Gesichter des Unternehmens, indirekt als Multiplikatoren und Träger des Betriebsklimas.